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亚马逊丨众多商家因品牌关联被封账号!

阅读:958 2023-09-26 11:00:41 来源:跨境只道 作者:i跨境的萝卜

01.众多卖家账号突遭封禁

在9月23日的清晨时分,大批卖家被亚马逊的绩效邮件叫醒,紧接着他们的账号因涉及品牌关联问题而被封禁。据悉,美国、加拿大以及墨西哥等地的站点均有卖家经历了这次突发的账号封禁事件。

此事因其影响范围之广,在跨境电商圈引起了广泛关注和讨论:

“我那家已经经营了数年的授权品牌店铺,今天突然被告知与其他账号关联。”

“对于今年运营多店铺的卖家来说,真是麻烦不断,先是要做法人视频验证,现在又出现品牌关联问题。”

“核实过了,这次大规模的账号封禁,大部分都是因为品牌问题。看来以后得严格保证一个店铺只有一个品牌了。”

综合各方的反馈和情报,业界专家分析推测:这轮账号关联清查主要针对品牌授权存在疏漏的账号。主要表现为以下两个类型:

1、与完全陌生的账号产生关联,这些账号之前都曾通过某些服务商做过合并、品牌授权或备案;

2、与熟悉的账号产生关联,而这些账号在授权了相同品牌的过程中出现了违规行为(其中一些甚至早已被封禁)。因此,所有涉及到该品牌的账号都因为“品牌连带责任”而被封禁。

有些卖家推测,那些由服务商进行品牌授权或备案的账号,其注册的商标可能已被亚马逊列为“高风险”,从而导致了许多账号在这次风波中受害。除此之外,一个值得关注的事实是,自9月初以来,这已经是亚马逊的第三次“品牌关联清查”,前两次分别发生在9月8日和9月13日。不言而喻,随着亚马逊加强合规和品牌策略的步伐,关于品牌的各种审核将变得更加严苛。

02.亚马逊对品牌策略收紧

去年12月,亚马逊已经有过一次对品牌的大规模清查,其中许多卖家的品牌因被认定为滥用权益而被剔除。

那时,一位来自亚马逊的高级官员指出,新的品牌审查标准会更加细致和严厉。核心目的是确保品牌所有者与账号持有者之间存在明确的关系。观察最近的品牌关联清查行动,不难发现亚马逊正努力确保卖家品牌和产品的“独特性”和“真实性”。这也是为了塑造一个健康、公平竞争的商业环境,进而提高用户的购物体验。

因此,预见到“每个店铺只对应一个品牌”可能会成为亚马逊品牌授权的新标准。

提示各位卖家,给多个店铺授权同一个品牌是存在隐患的。在创建或使用新账号时,建议卖家独立注册新的品牌,并确保产品信息、法人资料等都是唯一的。此外,还需要确保所有相关资料与商标注册和店铺信息相匹配,这样可以避免不必要的关联,并提高品牌备案的成功率。此外,面对这次品牌关联清查,一些曾经受到影响的卖家也分享了他们的应对策略:

第一步:明确造成品牌关联的具体原因。

第二步:

若关联到不认识的账号,需详细排查所有可能导致关联的因素,在行动计划(POA)中记录相关因素并提供调查细节,说明将来会如何确保账号信息安全,防止类似的关联账户情况再次出现。

若关联到认识的账号,则需首先“取消品牌授权”或“删除授权品牌的全部链接”,再撰写行动计划(POA)进行申诉。

在申诉信中,提供导致关联的具体因素,表明了解亚马逊的多账户政策,并详细说明已经采取的措施来确保所有账户的合规经营,会防止类似的关联账户情况再次出现。

目前,部分卖家已通过上述方法申诉成功,但也有卖家表示解法因号而异,至今仍未找回账号,据此,上述方法具体是否有效,还需各位卖家实操判断。若有其他申诉成功的方法分享,也可在评论区交流讨论。

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