近年来，海外营销将用户概括为Z代、千禧代等提到最多的几个类别。研究这些也是进军海外的第一步，了解你将要面对的购买对象是谁，了解他们的喜好，并相应地做广告。
Gen Z也被称为Z世代，大部分出生于1997年至2012年，是目前最年轻的成年消费者群体。
01 Z世代是什么样的一群人？
Z一代与千禧一代(出生于1981-1996年)有很多相似之处，但比起千禧一代，他们更依赖新一代的互联网技术。与前辈们不同，Z代出生在数字世界。在年龄最大的Z一代上中学之前，智能手机已经风靡欧美，对于Z一代来说，大多数人的第一个真正的电子产品是“智能手机”。
在成长过程中，手机、电脑等移动设备、谷歌、亚马逊、Facebook等应用程序围绕着Z代。
他们是第一代也完全开始数字生活的年轻人，因此也被称为第一代数字原住民。
随着互联网的发展，Z代正在席卷社交媒体，是增长最快的用户，也是下一个最有影响力的内容创作者。
02 Z世代的信息渠道
作为数字原住民，了解世界的方式主要通过互联网实现，所有网络平台上使用最多的是社交媒体。Axios调查显示，Z世代对社交媒体平台的精通程度令人吃惊。
他们可以比其他一代用户更快地利用互联网进行调查，对错误信息更敏感，积极利用社交渠道对网络内容进行战略过滤。
03 Z世代的消费能力
2017年底，东南亚有3.3亿每月活跃互联网用户，比两年前增加了7千万人。东南亚的网络用户规模是世界第三大。其中，谷歌和淡马锡进行的研究显示，东南亚90%以上的互联网用户使用智能手机访问互联网，平均每天使用3.6小时移动互联网。高速互联网和智能手机的广泛应用促进了在线零售消费者群体的增长。研究显示，目前50%的Z世代每月在网上购物超过30美元，预计2025年东南亚地区的网上销量将增长8倍。
专家预测，无论是在人口数量还是购买力上，Z一代都将成为婴儿潮一代崛起以来最大的消费一代。
04 Z世代的消费理念
不可思议的是，z世代回到网店继续购买的主要原因。82%的受访者表示，他们因为价格而选择了网上商店。成为回头客的第二大原因是产品质量。好的顾客服务紧随其后。对z世代来说，配送也是主要因素。就像不是免费配送是放弃购物车里商品的原因一样，60%以上的受访者认为免费配送成为回头客的原因之一。
05 Z世代喜欢的产品
Z一代在线购买从电子产品和美容产品到旅游产品和娱乐产品等多种产品。时尚产品是目前Z世代在线购买最多的产品，其次是电子产品、美容产品、娱乐产品。另外，Z代23%的人表示，他们在网上购买与旅行相关的产品，但最终必须依靠他人完成旅行商品的购买。
06 Z世代亲睐的营销策略
为了更好地为z一代制定营销战略，品牌和营销人员必须深刻理解和挖掘自己的特点，掌握营销趋势，制定合理的营销战略，才能取得最佳效果。营销渠道
z一代很少看电视，很少接触传统广告。所以要和他们联系，品牌必须能够依靠社交媒体和网红呼叫营销。
z一代对广告或营销推荐的可信度很感兴趣，产品质量和企业社会责任(CSR)也很重要。消费前，他们通常会在网络上研究大象品牌和产品，更加关注喜欢的网红或KOL推荐的品牌和产品。(莎士比亚)(美国)《消费》(Northern Exposure)。
活动类型
z代不单纯被动地看内容，而是喜欢在社交媒体上参与各种内容交互，所以喜欢真实的、不做作的偶像或网红。
同时，Z代更喜欢跟随具有独立思想和意见的人，或者仅仅是知识的用户。因为渴望真实可靠的信息。(莎士比亚)。
知道如何利用网络意见领袖、网络评价等多种社交活动的品牌可以更快地与年轻一代的听众建立联系。
内容类型
在所有类型的媒体内容中，最受Z世代欢迎的是视觉类内容，这解释了insta gram、YouTube、抖音等席卷潮流，吸引30岁以下用户的原因。
在这三个主要视频平台中，Z代特别喜欢抖音(Z代)，而不是其他任何视频平台。
z代是互联网聚光灯下最闪亮的人群，但大部分还没有成年，或者大部分没有稳定的经济基础，购买力不是最强的群体，所以可以作为抖音布局。
目前，千禧一代是社会消费的主力军。千禧一代大部分出生于1981年至1996年之间，目前年龄段在20 ~ 40岁左右。
所有出生在这个时代的人都已经成年，大多数人已经进入职场多年，工作稳定，具有稳定的消费能力。
千禧一代大多数人也已经有了自己的家庭，是社会的中流砥柱。据统计，美国千禧一代每年消费6000亿美元以上。
今天，我将帮助你了解这个消费能力大的群体，分析他们的消费取向，介绍千禧一代中几个有影响力的网红，从而更好地打开海外千禧一代市场！
消费观-透明度
千禧一代是非常叛逆的一代，强调事物或观点的真实性，反感虚假宣传或事务不透明的机构或体制。
就广告营销而言，千禧一代对实际使用过产品的消费者的推荐接受度比传统的广告媒体营销方式更高。
千禧认为，通常对新事物要慎重，在接触新产品或服务之前要仔细了解，以免受骗。因此，品牌必须在产品评价内容和产品体验上更加努力。
消费观-产品耐久性
近年来，随着经济形势的恶化，全球消费者开始优先购买更持久的产品，千禧一代更是如此。
千禧一代比其他任何一代都更加注重可持续性，他们中一半以上的人主张购买持久的产品，这种观念一直扩散到Z一代。
根据Statistia的数据，大约50%的千禧一代倾向于购买持久耐用的产品。
消费观-个性化服务
千禧一代非常重视产品的耐久性和可持续性，但这并不意味着追随旧的东西，非常强调便利性和服务质量。(大卫亚设)。
EMarketer调查显示，超过三分之二的千禧一代表示，如果购买的物品能在当天送达，他们将至少再支付10美元。
而且，81%的人表示，如果产品的配送服务很差，就不买。
“方便”对千禧一代来说有多重要？他们是叛逆的一代，对政府和大企业的信任度很低。但是，为了方便，也不介意与这些机构或公司共享个人数据。比起老一代，他们更喜欢在个人数据和隐私上妥协。
07 为什么需要关注千禧一代？
与Z代相比，千禧一代不是网络上最强的存在感，但品牌和运营者应该基于真实数据，而不是被社交媒体铺天盖地的信息洪流迷惑。z一代的年轻人确实是网络上最活跃的群体，但千禧一代的购买力最强。
人口份额
目前，东南亚千禧一代已经超过婴儿潮一代，成为美国人口中比重最大的人。
上网时间
除了人口众多外，千禧一代每天在互联网上花费的时间比其他年龄层多7.5小时左右，每年平均在互联网上购买15种产品。
消费模式
虽然大部分时间都泡在网上，热衷于网上购物，但大部分千禧一代在购物时喜欢东西胜过三家。
而且，他们在购物偏好方面取得了平衡。千禧一代中，38%的人仍然喜欢线下购物，32%的人喜欢网上购物，30%的人喜欢线下结合(Statistia提供数据)。由此可以看出，半数以上的人都有过网上购物的经历。
为了更方便的购物体验，千禧一代会同意在网站上追踪购物偏好。这对品牌和公司来说是一个很大的机会。因为只有能提供更好的服务，千禧一代才会乐意付钱。
The Brookings Institution的研究表明，44%以上的千禧一代认为自己属于少数群体，因此倾向于强调个人身份认识，参与和建立各种社区。也就是说，品牌在营销活动中要采取差异化战略，并尽可能照顾到各个群体。
08 如何抓住千禧一代消费者？
讲品牌故事千禧一代的消费者在购物时花很多时间和精力挑选产品，喜欢东西胜过三家。他们不仅想知道最新最好的产品，还想知道产品的独特性，所以更喜欢品牌形象好的大品牌。
因此，品牌不仅要提供更好的产品，还要花时间创造品牌故事和品牌形象，以便与千禧一代消费者建立更深的关系。
此外，千禧一代的消费者倾向于购买和支持立场鲜明的品牌和公司，因此，只要不出现政治敏感问题，品牌就应该能够积极地在特定的社会问题上表明立场和发表意见。
提供优质体验
千禧一代强调“持久耐用”，近年来“可持续发展”的概念也很流行。品牌要改变思维方式，考虑“体验”销售而不是产品。
例如，如果是户外公司，可能主要需要向客户销售回归自然或与朋友们共度快乐时光的理念，次要的普及将重点放在向消费者展示自己的产品上。(大卫亚设)。
实施各种社交媒体渠道。
GWI报告显示，见证21世纪互联网发展的千禧一代经常使用约9种社交媒体平台。
据统计，千年一代中有84%的人不信任传统的营销方式，更喜欢有趣和互动的内容。而且71%的千禧一代有网购经验。
因此，要针对千禧一代的消费群体，部署社交媒体尤为重要。
Instagram和抖音在社交媒体上处于领先地位，但品牌和运营不能忽视其他平台，必须将品牌的影响力扩大到LinkedIn和Pinterest等多种平台，使营销组合多样化。
在所有社交媒体内容中，视频是最能激发购买的媒体形式，直播视频的效果优于普通视频。这是因为消费者很容易实时互动，知道更多信息，刺激消费者的订单购买。