2023年网上购物和实体零售的发展速度比以往任何时候都快,消费者的期待也在不断变化。
但是消费者的需求正在急剧变化。企业主要想保持消费者的思想和关联性& amp# 039;用户& amp# 039;要想办法用思考。
如果过分简化和低估生活行为的影响,企业和消费者期待的东西可能会越来越脱节。为了缩小差距,企业必须扩大视野,从只关注顾客消费转变为以顾客视角看待购物的行为。
这也是为什么ShipSaving提前准备了2023年最新的购物趋势。现在是成为电子商务企业顾客生活行动中心的时候了。
不再只关注于价格优势
现代人的消费更加理性和聪明,他们不再只关注价格最低的商品,而是更关注质量。随着经济的持续发展,人们的生活质量提高了,只是价格低,不足以引起消费者的购买欲。还包括其他因素。例如,商家购买的收入的一定比例是否可以捐赠给慈善机构,商品是否可以采用环保材料等。
手机是最好的购物商场
无法否认手机的出现,给我们的生活带来了极大的便利。尤其是购物,研究结果表明,约75%的网购消费者更喜欢用手机购物。因为节约时间可以提高购物效率。也就是说,电子商务企业必须实时优化,以满足自己的网站是否能响应移动设备,以及大多数购物偏好。社交媒体购物
从2020年开始,由于传染病引起的居家隔离,越来越多的人喜欢网上购物。76%的社交媒体用户表示,网购时会受到平台内容的影响,越来越多的用户表示& amp# 039;Insta Gram & AMP;# 039;& amp# 039;Facebook & AMP;# 039;& amp# 039;抖音& amp# 039;& amp# 039;推特& amp# 039;在等社交平台上进行网上购物。
直播带货名人营销
直播成为企业追逐的热潮,各大企业怕错过机会,落后于竞争对手。工作室可以看到牙膏、一套衣服、洗衣机、空调、汽车、消费者在直播中激烈抢购等各种行业的商品。播音员的规模也在快速增长,从素人到网红,明星们纷纷出现在直播室。到2022年,近60%的营销人员表示,知名营销是最有效的营销趋势,领先于SEO、体验营销和短视频内容。这种类型的营销模式可以继续,对电子商务企业来说是必须抓住的机会。