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千千千千万别这样催评了,2023亚马逊严厉打击,或影响店铺邮件功能和绩效

阅读:561 2023-02-25 11:00:01 来源:跨境只道 作者:i跨境的萝卜

亚马逊卖家都知道review的重要性~这对商品转化率影响很大。特别是新产品,如果初期能积累良好的review,listing排名可能会慢慢上升。

Review是亚马逊复杂排名算法中比较重要的元素,是制造爆款的路上不可忽视的关键。

很多卖家都是review冒着封面的危险使用高科技,违规合并变形,这就说明了review的重要性,以便listing看得清楚。当然,这种大冒险大多数卖家都不敢尝试。

很多卖家正试图通过离线明信片或邮件催款等方式提高产品评论量。

但是随着最近卖家的爆发,邮件催收也将成为2023年亚马逊整顿行为之一。

什么?这也不让卖家住吗?

最近,很多卖家在电子邮件通知评估中收到了亚马逊的警告,该邮件没有送达。因为您的账户暂时不能发送词典邮件。有关详细信息,请在与该帐户相关联的电子邮件收件箱中查看详细的错误通知。

是的,收到这一类警告的卖家,店铺的邮件发送功能受到亚马逊的限制。

Case询问后发现,该功能仅限于30天,如果后来再次犯错,将是永久性的,也会影响亚马逊店铺。那么,出现这种问题的原因是什么呢?

卖方在收到警告的电子邮件中表示& amp# 039;review、comment & amp# 039;有人推测,像这样的关键词可以触发。或者不能和positive、rewrite一起做,不能提到有偿,如果有问题也不能通过邮箱联系自己等等。

也有卖家认为亚马逊是开始打击小平邮件的信号之一。现在只是一个小小的惩罚,遇到这样的警告卖家,建议先向亚马逊承认错误,采取措施避免以后结算。(大卫亚设)。

亚马逊允许催,但不允许催好评,诱导明示、暗示、理由、删除差评、更改好评等行为。如果对自己的产品没有信心,督促会导致差评,如果相对产品没有问题,一般会受到好评。

如何正确发送第三方邮件呢?

1、要遵循亚马逊平台的规则。亚马逊平台深知评论对卖家的重要性,所以鼓励卖家督促。亚马逊平台有催收模板,但允许卖家更改催收模板。也就是说,卖家可以适当更改催收内容,但不能用金钱奖励或奖励性产品诱导消费者。

2、不要经常发送提醒邮件。经常发送电子邮件不仅会降低消费者的购物体验,还会引起消费者的反感,所以绝对不能适得其反。亚马逊平台给卖家的提醒模板有三个使用场景。一个是订单确认邮件,一个是订单后续邮件,还有一个是反馈请求邮件。卖方应根据具体情况适当使用提醒模板。这三个提醒模板只要正确使用,就容易收到留言。

3、通知内容尽可能短。很多消费者没有耐心。有些消费者看邮件,发好的邮件可以提高消费者的好感,但长邮件会引起消费者的反感。

4、通知邮件的自定义功能。亚马逊的催收模板是可以更改的,所以亚马逊的卖家可以发挥自己的个性化,可以用客户的名字定制每封邮件,还可以使用品牌的logo或品牌名称给消费者留下更深的印象。另外,在一些邮件中使用或组装一些产品的小技巧可以赢得消费者的好感。

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