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成功的亚马逊企业经验:为什么我建议你做亚马逊一定要流程化

阅读:888 2023-02-07 11:00:55 来源:跨境只道 作者:i跨境的萝卜

离职率高是亚马逊企业的通病,也是老板和人力资源管理最头疼的问题之一,重置成本、培训成本、时间成本等一系列损失将与员工一起流失。

相信开工后,很多亚马逊企业已经陷入了招人的困境,即使高薪也无法进行适当的运营。(威廉莎士比亚、温斯顿、工作)年前制定的产品布局和业务扩张战略因人力不足而推迟推进,严重影响了公司的运营效率和业绩产出。

那么,企业如何才能有效地提高公司的组织效率呢?

建立完善的运营SOP,运营流程化,标准化!只要在公司内设计SOP流程,任何人都一样去,去的人也一样,形成能力平台化,不再依靠任何人。

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所谓标准操作程序(SOP)是指量化和细化各种细节,充分利用时间资源的标准工作流。

一方面可以提高团队的运营效率,节约人力物力资源,快速带领新人,降低企业成本。有的老板说,如今优秀的运营运营运营者太难招了,新人又要花很多时间培养,而SOP可以让新人快速了解工作流程,明确工作责任,项目推进不会受到太大影响。

如果想让企业扩大公司规模,复制团队、爆款,构建SOP,让运营体系回归公司平台是最重要的部分。

很多公司要求运营主管或运营建立SOP,但大多数人不知道该怎么办,为什么公司要创建SOP流程。业务包括运行大量SOP的流程、数据表单、任务模板等。平时有用,但具体作用未知。(大卫亚设,Northern Exposure(美国电视),工作名言)有人认为SOP是浪费时间,但自己收获不大,企业里出现了很多这样的问题。

关键是高层对SOP的价值不太了解。大多数都是别人在做,朋友在做,所以学习做的态度。不知道SOP对业务的影响,不带目标记录和分析数据也可能是浪费时间。

因此,要创建SOP,必须对SOP的基本价值有良好的认识,才能正确发挥SOP的作用。

首先,我将展示亚马逊企业工作流及产品开放和供应链工作流的详细信息。

成功的亚马逊企业经验:为什么我建议你做亚马逊一定要流程化

《亚马逊企业组织建设落地方案班》企业工作流

成功的亚马逊企业经验:为什么我建议你做亚马逊一定要流程化

《亚马逊企业组织建设落地方案班》产品开发流程

如图所示,SOP的核心是整个项目的工作流。运营流程化包括产品开发、采购、质量检查、物流、清单文案、关键词调查、拍卖分析、拍照要求、流量结构分析、最终数据复盘分析等。

产品开发和供应链流程,包括数据挖掘要求、工具调查、26种选择维度判断、开发确认、订单、质量检查、发货、数据反馈、产品改进升级等。

SOP的基本逻辑是对各个职位和公司当前业务的理解,将工作要求和任务列为阶段的完全可行的清单。过程通过将任务和目标一个一个分解来量化。

例如,运营主管必须为每个成员的月/周制定具体的任务和工作目标,监督和检查完成情况。定期根据数据运行,计划团队的短期和长期运营目标。跟踪每日流量、转化率、销售、广告等数据,分析数据,及时调整营销方案。要检查店铺的促销管理,提高价格或如何促销,避免运营造成的错误。清算店铺上个月的运费、平台订单回扣利润明细等。

例如,为了提高运营、业绩,必须明确每天工作的任务。否则,没有目标只会虚度时间。在产品货架上,要先做关键词调查、赠品分析、销售计划书,然后进行成本结构分析,制定宣传计划。例如,新产品第一周要提高关键词排名,第二周要做QA、广告优化,转化率第三周要增加订单量,注册LD,或者委托服务企业进行BD或离岸流量的宣传。根据工作目标、公司目标/团队目标/个人目标的工作量化解散,员工的积极性也会很容易调动起来,各部门的工作岗位完成度也会更加完善。

例如,产品选择,第一,首先分析市长/市场趋势。第二,调查市长/市场容量,分析竞争程度。第三,分析产品生命周期。第四,研究标记赠品,第五,版权专利调查等。

SOP使员工能够对自己的工作更加明确和有组织地工作。

做得好的亚马逊老板们表示:有好的SOP,经常扩大与其他公司的差距关键。而且人员流失不会太严重,对公司个别运营的依赖也不会太强。

以前,我们访问了我们培训的企业之一《三年无员工离职,这家亚马逊企业是如何做到?打造人员稳定性,企业老板该从什么方面入手...》

& ampquot三年来,团队内基本没有离职,特别是运营团队保持了0%的离职率。& ampquot

最主要的原因是业务管理员构建SOP以形成工作流。

1、建立SOP和整个团队体系,细化管理。对于每个职位的职务,要清楚谁负责什么工作,形成工作流程化。(莎士比亚)。

2、不断完善内部教育体系。

3、目标量化。制定科学合理的目标,从季度、月、日、团队目标、个人目标五个维度对目标进行细分,量化目标,然后支配必要的资源,竭尽全力实现,从而实现总体公司目标。

4、绩效评价刺激执行。

SOP流程化后,不仅使组织体系更加高效,还提高了员工自行解决运营问题的能力。

比如订单下降,运营可以迅速拆解问题,找到根本原因、流量、点击率、或者转化率问题,我清楚地知道通过任何数据分析来拆解问题。例如,流量问题、关键词、相关入口数和源分析转化率数据在业务报告中进行分析。点击率通过广告数据分析。根据运行系统,我们建立了一些工作思路SOP,以建立标准问题分析模板,支持运行,建立高效的工作习惯,防止主观和理所当然的思维习惯。

流程化后,公司当然要配合制度刺激员工的执行力,让员工更好地参与。也就是说,这是我们常说的业绩评价。

成功的亚马逊企业经验:为什么我建议你做亚马逊一定要流程化

舒明浩123@qq.com绩效评价体系

在建立业绩评价之前,管理者应该明白,好的业绩评价是为了企业的快速高效发展而设定的,而不是为了提拔员工而建立的。(威廉莎士比亚、温斯顿、绩效评价、绩效评价、绩效评价、绩效评价、绩效评价、绩效评价、绩效评价)

因此,在设计绩效评价时,可以从需求和可行性这两个维度入手。

一、需求水平

1.根据公司目前的经营业绩实事求是

2、员工评价、奖惩、选拔、淘汰的依据。

3、员工士气、工作热情、工作效率。

4、工作人员对实际操作能力的

5、法律证据纠纷。

二、可行性水平

1、公司的战略和经营战略

2、公司的基本业务流程和组织结构。

3、职业设计。

4、公司的管理。

公司可以围绕销售目标的完成百分比、利润完成百分比(总利润目标、净利润目标)、成本结构(广告成本费率、头运费费率、仓库成本费率、退货成本费率)设置具体的绩效评价。

成功的亚马逊企业经验:为什么我建议你做亚马逊一定要流程化

《亚马逊企业组织建设落地方案班》组长绩效评价

对于销售组长/高管,可以根据销售增长率、周库存周转率、广告投入产出指标进行评价,并提供相应的评分细则,从而得出大象人员的评价分数。

产品开发人员可以根据交易订单数量、每月开发数量、点击和好评制定评价目标,设定员工可以达到的最终目标和超额目标,根据详细的评分规则获得评价分数。

在进行绩效评估之前,请访问什么是SOP?

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