预计2023年将恢复前的各种客户接触方式,最大的表现是展示和进军海外,以及对更多客户的直接接触。
以前,参展和估算土地是对外贸易中寻找顾客的传统方式。抱怨参展者效果不好,抱怨去国外找顾客成本高也很麻烦。但是在实际发生的时候,发现没有国际展览会,展会没有外国客户来,这条路被封锁的可能性很小。
你们又开始想念了。可以努力参加展览会,可以出国冒险,可以联系客户,也可以通过这种方式创造新客户。(大卫亚设)。
这种方式经过我以前的直接实践,寻找顾客都很有效。我认为很多公司都有效。否则,我不会太想念展览会和海外访问的顾客。
参展和地推对于公司而言,公司有预算,想和老客户有更好的粘度,想开发更强大的新客户,展览和推手都是必要的。
业务员以公司的名义接待客户,大体的客户都依赖公司,所以自己公司和客户公司的匹配度非常重要。一个是产品的型号,每个公司几乎都有差异。客户公司一般会卖掉供应商的产品,保持不变,所以更换新的供应商非常困难。而且,如果客户公司对供应商进行相关认证,
对于业务员个体,如果你有机会参加展览,推展的话,在人生中看到做外贸事业的这条长河,最好体验更多的经验和经验宏观。业务员不仅可以与常客建立更多的信任,还可以向顾客展示新的样品,让顾客更好地了解自己公司的发展和产品的深度,从而满足顾客的更多需求。在国外能看到异国风情,能体验到不同的人文和食物,都在人生中有一定的扩张度。同时,参加展会或出国都是给业务员个人增加新客户的可能性也是一个非常困难的挑战。成功了,B2B OEM都持续了很长时间,可以带来持续的退货书和新产品的扩张,可以做更大的量,可以下更多的订单。
成竹在胸,提前做计划,提前去做好布局,知道里面的条条道道,那么在2023年开年之后的工作,便会如鱼得水,我们去参展或者出国地推,会有更多更好的结果。
2023年外贸B2B找客户的方式,我这里大致汇总一下:
参展
国内战、战、外国战
地推
去国外拜访老顾客,拜访新顾客,看市场。
继续线上联系客户的方式
平台查询的开发客户
谷歌寻找顾客
给有线索的顾客写信
给有线索的顾客打电话
社交媒体(linkedin/Facebook/Ins and so on)。)
关于新鲜话题,很多公司和业务人员在2023年直接见面的展览和智秋即将到来,今天主要谈论了很久没有看到的展览和智秋。我该怎么办,怎样才能取得更好的结果。
参加展会
需要提前准备吗?
名片拿够,样品,正装,老客户小礼物,新客户小礼物(小礼物是我自己喜欢准备的,就是自己的一个心意,成本不大,但是大家都开心,也许会留下好的印象。),记录客户信息的笔记本,画册自己拿够,不要其他业务用了,自己都没有了,或者一个公司准备的画册太少,客户都不够拿的,没有必要在这里省钱,然后就是自己的生活用品,保证自己这几天参展身体是OK的,能够有饱满的精神扛下来。
展览会期间,顾客会对我们的工作提出什么问题?大致如下。
首先,我将亲自练习这些问题的答案。那么,客户会很快问我们是否能做出可靠、快速的答复,是否能在短时间内让我们的专业知识和自信心得到客户的认可。(大卫亚设)。
1.看展的人,除了老客户,一般不会在展位停留太久,主要是要客户的名片和信/Whatsapp等联系方式。
2. 会问你们新品(参展公司几乎都会上新品去吸引客户停留)的价格,材料是什么?你需要记住新品的MOQ,价格,交期等,好应对客户的问题。
3. 会问你们热销品是哪些?你需要脱口而出你们的热销产品,以及相关的价格,MOQ,价格等。
4. 会问你们基础产品是哪些?你需要给客户推荐基本款,性价比高的。
5. 会问你们工厂在哪里?有工厂直接回,深圳/东莞/中山等,没有工厂的,也可以说你们的公司地址,就说大地方就行,比如城市。不要慌张。
6. 如果你去美国参展,如果问道关税之类的问题,你自己查一下自己产品是不是在关税名单上,如果没有,就直接说不用担心这个关税的问题,如果有,就实际告诉客户,该怎样就怎样,大家都这样采购的,如果客户有其他方法,可以配合客户去出货。
参展展会,一定要抓住机会不要面子,多要名片,多和新客户聊几句,多做新客户,好客户。
展览会当天,展览会结束后要做什么?
展会当天最好不要和同事去逛逛逛,吃吃吃,shopping. 做些毫无意义又浪费时间和精力的事。
我们要做的是,先把当天接待的客户捋一下,把重点客户马上跟进,是否需要马上安排公司做样品?还是要接待客户展后看厂?都要尽快去锁定,因为这样的客户算得上是准客户了,我们提前去安排好,客户也就被我们吸引了,我们有更多成交的可能性。
或者提前和老客户商量好,一起在展会结束后去吃饭,喝点小酒,聊聊天,老客户都是老朋友了,叙叙旧,以朋友的方式交流,这样也是能增加私人感情的。
我们把重点,客户和老客户都照顾到了,之后,再马不停蹄的跟进一般印象的客户,和其他客户,马上发开发信,或者加社媒进行沟通,有必要去查一下客户公司的背景,我们去了解公司是否需要加大力度去跟进。好的客户,我们可以马上调转策略,用心和用时间不一样,得到的结果也不一样。
在整个展会结束后,如果在国内参展的业务,或者参展的业务,会马上回到公司,我们也要加把力,把所有的客户都跟进到位(邮件开发信,社媒,电话等各方位联系),毕竟客户是有限的,时间就是第一重要的,第一拿住客户的需求,第一满足客户的要求,第一接待客户,会有更大成交的可能性。
如果是在国外参展的业务,那么,还是有必要安排一下去拜访国外的老客户和拜访展会认识的新客户,这样有更多更直接的触达,还能参观客户的公司,看看客户的同事们,以及他们工作的环境等,以后工作时,或者交流时有更多的共同话题。
参加展览会后,大约多久可以交易顾客?
跟据我自己的经验,快的就是一个月,因为要考虑样品测试,客户回国等时间,顺利的一个月可以成交。中等时间的,大概在2-3个月,客户也要进行多家供应商的产品比较。慢的就是,半年或者更长。
展会成交客户的几率会大很多,只要自己认真跟进,不放弃,一定有所成功。